OM: Kuluttajariitojen vaihtoehtoinen ratkaisumenettely tehostuu

Kuluttajariitojen vaihtoehtoiseen ratkaisemiseen liittyvä uusi lainsäädäntö tulee voimaan 9. tammikuuta. Uudistuksella pannaan täytäntöön kuluttajariitojen vaihtoehtoista riidanratkaisua koskeva EU:n direktiivi, joka sisältää yhtenäiset perusvaatimukset riidanratkaisuelimille ja niissä noudatettavalle ratkaisumenettelylle

Muutoksilla tehostetaan kuluttajariitojen käsittelyä tuomioistuimen
ulkopuolisissa riidanratkaisuelimissä. Uutta on muun muassa, että näiden
elinten pitää antaa ratkaisusuositus yleensä 90 päivän määräajassa
siitä, kun elin on saanut asian ratkaisemiseksi tarvittavan aineiston.
Aiemmin määräaikavaatimusta ei ole ollut.

Lisätietoa